La gestione del credito e dell’esposizione finanziaria nel settore farmaceutico è una sfida cruciale per mantenere un equilibrio economico-finanziario stabile. Oggi, grazie alle soluzioni innovative di Business Intelligence (BI), è possibile prevedere scenari in tempo reale, pianificare budget e forecast per le vendite verso le farmacie, e monitorare ogni singola farmacia o gruppo di acquisto in modo dettagliato e automatizzato.
Come ci siamo riusciti?
Blue BI ha sviluppato per i propri clienti un sistema analitico e predittivo avanzato, capace di rispondere a una necessità fondamentale: garantire una gestione accurata del portafoglio clienti, monitorando il rischio di credito e ottimizzando i processi decisionali.
Le necessità del cliente
Il cliente non disponeva degli strumenti adeguati per prevedere con precisione l’esposizione creditizia futura dei clienti, il che rendeva difficile valutare accuratamente il rischio di credito e creare una corretta pianificazione finanziaria prendendo decisioni informate sulla gestione del portafoglio clienti.
Il cliente aveva dunque bisogno di trovare una soluzione per monitorare il rischio creditizio dei propri clienti in modo più semplice ed efficiente.
Ottimizzazione della gestione del credito farmaceutico
L’obiettivo primario è stato quello di migliorare l’affidabilità delle previsioni creditizie, considerando l’importanza di ogni singolo cliente in base al fatturato generato. Questo obiettivo ambizioso è stato raggiunto grazie a un’analisi accurata dei dati provenienti da fonti interne ed esterne, che consente di prendere decisioni informate e minimizzare i rischi finanziari.
Automazione dei dati nel settore farmaceutico
Il cliente si affida a “Schede Clienti” manuali, dove venivano riportati dati da piattaforme eterogenee e integrati con commenti manuali. Queste informazioni, spesso frammentate e aggiornate manualmente, limitavano la visione globale dell’azienda sui propri clienti.
Piattaforma integrata per la gestione del credito
Blue BI ha trasformato questo processo, sviluppando una piattaforma automatizzata che centralizza tutti i dati in un unico ambiente analitico. Questo sistema si integra con ERP, CRM e altre fonti di dati aziendali, permettendo agli utenti di aggiungere commenti e valutazioni personalizzate. I dati vengono visualizzati tramite dashboard avanzate con grafici dettagliati che illustrano l’andamento del fatturato, del credito, dell’ordinato, e forniscono informazioni sui contenziosi e sui bilanci delle singole farmacie o gruppi di acquisto.
Previsioni di vendita e gestione del rischio
Grazie a questa piattaforma, le previsioni di vendita possono essere analizzate nel dettaglio, considerando dilazioni di pagamento e simulando scenari “what if” basati sulle date previste di incasso. Il risultato è la creazione di curve di esposizione del credito che aiutano le aziende a prevedere l’andamento finanziario in diverse condizioni operative.
Vantaggi dell’automazione per le aziende farmaceutiche
L’automatizzazione dei processi ha portato a una vera rivoluzione per i clienti, migliorando significativamente la precisione, l’affidabilità e l’efficienza della gestione del credito. Di seguito elenchiamo le principali differenze tra lo scenario iniziale e quello attuale.
Prima della Soluzione:
- Gestione manuale dei dati, con informazioni limitate e spesso non affidabili
- Dati relativi solo a pochi clienti di rilievo, con file sparsi e non centralizzati
- Aggiornamento non costante e modalità di calcolo dell’esposizione manuale e incerta
- Alto margine di errore dovuto alla natura manuale del processo.
Dopo l'Implementazione:
- Sistema automatizzato per il caricamento e l’aggiornamento dei dati
- Dati e schede clienti disponibili in tempo reale, con una gestione centralizzata e affidabile
- Dati actual aggiornati quotidianamente
- Possibilità di inserimento massivo delle previsioni tramite flat file
- Calcolo automatico della curva di esposizione del credito.
La nostra soluzione di Credit Management ha permesso al cliente di monitorare l’esposizione creditizia di tutti i clienti, senza trascurare i potenziali rischi legati ai clienti più piccoli, permettendogli quindi di ottenere:
- l’esposizione massima futura di ciascun cliente
- la riduzione dei rischi di insoluti e una migliore gestione del credito
- una pianificazione finanziaria più accurata.
Conclusioni sull’automatizzazione nel settore farmaceutico
Questo case study dimostra come l’analisi dei dati e la trasformazione digitale siano fondamentali per migliorare i processi aziendali, non solo nel settore farmaceutico ma in qualsiasi contesto industriale. L’automatizzazione non è solo una scelta tecnologica, ma una vera e propria necessità per ottimizzare le performance aziendali.
Blue BI si conferma un partner strategico per la creazione di soluzioni personalizzate di Business Intelligence, capaci di rispondere alle esigenze specifiche di ciascun cliente e settore. Se desideri portare la tua azienda a un livello superiore in termini di gestione del credito e analisi predittiva, Blue BI è pronta a supportarti con le migliori soluzioni tecnologiche sul mercato.
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