Il nostro cliente, una multinazionale farmaceutica con presenza in oltre 20 paesi, si affida a Salesforce Marketing Cloud (SFMC) per le sue campagne digitali. Tuttavia, l’efficacia di queste ultime dipende intrinsecamente dalla qualità e dalla pertinenza dei dati a disposizione.

L’obiettivo primario del progetto era chiaro: garantire un flusso continuo di informazioni dettagliate e aggiornate, essenziale per una segmentazione precisa e per massimizzare l’impatto di ogni campagna.

Il progetto ha migliorato la continuità operativa delle campagne del 63%, riducendo in modo significativo i costi operativi e garantendo comunicazioni più coerenti e affidabili.